Nunilog’u ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Bu sayfada ürünlerimiz, eğitimlerimiz, sipariş süreçleri ve web sitemiz hakkında en sık sorulan soruların yanıtlarını bulabilirsiniz. Aradığınız bilgiye ulaşamazsanız bizimle her zaman info@nunilog.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Ürünler Hakkında
Ürünler el yapımı mı?
Evet. Nunilog’da sunulan dekoratif tasarımlar ve sanat çalışmaları özenle hazırlanır. El işçiliği nedeniyle ürünlerde küçük farklılıklar bulunabilir. Bu farklılıklar her parçayı kendine özgü ve benzersiz kılar.
Kişiye özel tasarım siparişi verebilir miyim?
Evet. Uygun projelerde kişiye özel çalışmalar hazırlanabilmektedir. Ölçü, renk veya tasarım talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ürün renkleri ekrandakiyle birebir aynı olur mu?
Ürün görselleri mümkün olduğunca gerçek renklerini yansıtacak şekilde hazırlanır. Ancak ekran ayarları ve ışık koşullarına bağlı olarak küçük ton farklılıkları oluşabilir.
Sipariş ve Teslimat
Siparişim ne zaman hazırlanır?
Stokta bulunan ürünler genellikle 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Kişiye özel hazırlanan ürünlerde üretim süresi tasarımın kapsamına göre değişebilir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra takip bilgileriniz tarafınıza iletilir. Böylece gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.
Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
Uygun ürünlerde yurt dışı gönderimi yapılabilmektedir. Güncel bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Eğitimler
Online eğitimlere nasıl erişebilirim?
Satın aldığınız eğitimlere ilişkin erişim bilgileri kayıt sırasında kullandığınız e-posta adresine gönderilir.
Eğitimleri istediğim zaman izleyebilir miyim?
Eğitimlerin erişim koşulları ilgili eğitim sayfasında belirtilmektedir. Satın almadan önce ürün açıklamalarını incelemenizi öneririz.
Eğitimler başlangıç seviyesi için uygun mu?
Eğitim içerikleri farklı bilgi seviyelerine hitap edecek şekilde hazırlanır. Gerekli ön bilgiler her eğitim açıklamasında ayrıca belirtilmektedir.
Dijital Ürünler
Dijital ürünler nasıl teslim edilir?
Dijital ürünler fiziksel kargo ile gönderilmez. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra ilgili erişim bağlantıları elektronik ortamda paylaşılır.
Dijital ürünlerde iade yapılabilir mi?
Dijital içerikler teslim edildikten sonra niteliği gereği iade veya değişim yapılamamaktadır.
Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Web sitemizde sunulan güvenli ödeme yöntemlerini kullanarak alışverişinizi kolayca tamamlayabilirsiniz. Kullanılabilir ödeme seçenekleri ödeme ekranında görüntülenmektedir.
Ödeme bilgilerim güvenli mi?
Evet. Ödeme işlemleri güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilmektedir. Nunilog ödeme kartı bilgilerinizi saklamaz.
İade ve Değişim
Ürünü iade edebilir miyim?
İade koşulları hakkında detaylı bilgi için İade ve Teslimat sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Hasarlı ürün teslim aldıysam ne yapmalıyım?
Ürünü teslim aldıktan sonra oluşan bir hasar fark ederseniz mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Durum incelendikten sonra gerekli yönlendirme tarafınıza yapılacaktır.
İletişim
Size nasıl ulaşabilirim?
Bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: info@nunilog.com
Size en kısa sürede geri dönüş yapmaya özen gösteriyoruz.
Bu sayfa, kullanıcılarımızın ihtiyaçlarına göre düzenli olarak güncellenmektedir.